مراجعة صادقة:
جسرHR

مرحباً أنا عاصم قريشي؛ الرئيس التنفيذي لشركة جِبل المتخصصة في تطبيقات وأدوات تنظيم وحساب ساعات العمل. يُعتبر البحث المستمر عن أفضل برامج الأعمال المنافسة في السوق جزءًا رئيسياً من عملنا في جِبل، مما يعني تجربة المنتجات المنافسة بأنفسنا للتوصل إلى تقييم سليم ومحايد.

في هذا المقال سأشاركك تجربتنا في التعرف على برنامج جسر، حيث سنتناول المزايا ونقاط القوة الخاصة به بالتفصيل، ثم سننتقل إلى الحديث عن السلبيات ونقاط الضعف وفقاً لتجارب المستخدمين. نعدك بالحصول على تجربة صادقة، منصفة، مفيدة، ومحايدة تماماً، بحيث ستتمكن في النهاية من تكوين وجهة نظرٍ صائبة وشاملة حول هذا البرنامج.

في هذا المقال:

نظرة شاملة

يعد  برنامج جسر HR نظاماً تقنياً سعودياً لإدارة الموارد البشرية وسجلات الرواتب والأجور. حيث يستهدف المنشآت والمؤسسات داخل المملكة فقط، وذلك بناءً على اتفاقيات تعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية وعدد من المنصات والمواقع الحكومية المعتمدة كمُدد ومقيم، إلى جانب برامج إدارة الموارد ERP، والبنوك، والبرامج المحاسبية التي تعتمد عليه أيضاً، إذ يُعتبر التكامل والربط مع البرامج والأنظمة المختلفة ميزةً رئيسيةً هامة في برنامج جسر.

هدف جسر HR -منذ تأسيسه في عام 2016- إلى إحداث ثورةٍ تكنولوجية في مجال تقنيات الموارد البشرية، من خلال رقمنة عمليات الموارد البشرية بالكامل، والتركيز على تقديم حلول متوافقة مع احتياجات الشركات السعودية ومتماشية مع أنظمة العمل المختلفة، ويمكن رصد ذلك من خلال ميزاته المنافسة في السوق وعلى رأسها متابعة الحضور والانصراف، وإدارة جدول الدوامات، وإعداد مسير الرواتب المؤتمت بالكامل، وإدارة رحلات العمل والسفر بسهولة.

بالإضافة إلى ميزة تقييم ومتابعة أداء الموظفين بشكل دوري باستخدام تقنيات ومعايير متقدمة ودقيقة، مع إمكانية بناء معايير وآليات جديدة تتناسب وطبيعة المشاريع وحجم الشركات وعدد موظفيها. ويوفر جسر إمكانية إنشاء التقارير المالية التي تساعد في اتخاذ القرارات الصحيحة لمتابعة سير العمل، وذلك عبر اختيار البيانات اللازمة بناءً على الحاجة.

ولمساعدة العملاء والمهتمين على فهم برنامج جسر وكيفية تحقيق الاستفادة القصوى من ميزاته؛ فقد تم إنشاء مدونة جسر، التي تحتوي على أكثر من 250 مقالة توجيهية وتثقيفية حول طبيعة البرنامج وكيفية استخدامه والتعرف على أدواته، ويقوم الفريق بتحديث المدونة باستمرار بالتزامن مع التحديثات والأدوات الجديدة المُدخلة إلى البرنامج، وكذلك توفير مكتبة جسر الإلكترونية على الموقع الرسمي التي تحتوي على كتب وخلاصات لعالم الموارد البشرية الواسع، إلى جانب تقارير الصناعة الدورية، وإقامة الندوات والجلسات الإثرائية الحوارية في مجال الموارد البشرية.

يمكن للراغبين بالحصول على تلك الخدمات تحميل تطبيق جسر عبر المتاجر الإلكترونية، وذلك على عكس الكثير من أنظمة وبرامج الموارد البشرية التي تفتقر إلى التطبيقات الإلكترونية، فبرنامج جسر يفتح أمام المستخدمين نافذة رقمية بخيارات متعددة، بحيث يمكنهم الاستفادة منها في أي وقت ومن أي مكان، إذ يكفي أن يقوم العميل بتنزيل البرنامج ومن ثم تتبع خطوات التسجيل عبر إدخال البيانات الأساسية المطلوبة.

كما يتيح برنامج جسر إمكانية الاستفادة من ميزاته على نطاق واسع من القطاعات، وأبرزها مجال الرعاية الصحية فبرنامج جسر مهيأ بالكامل لإدارة الموارد البشرية للمنشآت الطبية ومتطلباتها المختلفة، بحيث تحتل إدارة شؤون الموظفين الأولوية القصوى في العمل، وأما القطاع الثاني فهو المطاعم والمقاهي في السعودية إذ يساعد جسر على زيادة الإنتاجية، ورفع كفاءة التشغيل عبر مجموعة متكاملة من الخصائص التي تحتاجها القطاعات الترفيهية، ذلك إلى جانب قطاع التجزئة الذي يحظى بحلول ذكية مبتكرة من جسر بما يُمكِن المحال والمعارض التجارية من التميز والبقاء في السوق التنافسي المتنامي.

بالنسبة للأسعار؛ وفر جسر ثلاث باقات مختلفة من حيث التكلفة والميزات، وأبسطها هي الباقة الأساسية التي تشمل بعض الخصائص الرئيسية لإدارة مهام الموارد البشرية مثل إدارة شؤون الموظفين وجدول الحضور والإجازات، وهناك الباقة الاحترافية التي تساعد الشركات في رفع مستوى الكفاءة في العمل من خلال توفير مزايا متعددة كإنشاء التقارير المالية والإدارية وتخصيص أدوات البرنامج حسب الطلب، وأما الباقة الأخيرة والأكثر تقدماً فهي الباقة المتطورة بخصائصها المميزة مثل إمكانية القيام باستضافة محلية وفقاً لمعايير البنك المركزي السعودي وغيرها.

ولعل تلك الإيجابيات والميزات مجتمعة هي السبب وراء التقييم الجيد الذي حصل عليه برنامج جسر HR على مختلف المنصات والمتاجر الإلكترونية، إذ أشاد المستخدمون بواجهة المستخدم البسيطة وسهلة الاستخدام، ودعمه للغتين العربية والإنجليزية، وتعزيز مبدأ التكامل مع المنصات والجهات الحكومية المختلفة، إلى جانب ضمان الخصوصية والأمن للمستخدمين، وباقة متنوعة من الأسعار المنافسة التي تتناسب ومختلف الاحتياجات.

وعلى الرغم من ذلك فإن برنامج جسر HR كغيره من البرامج والتطبيقات يواجه بعض التحديات التقنية وأبرزها المشكلات البرمجية التي أدت إلى بطء النظام وعدم دقة البيانات أحياناً، بالإضافة إلى محدودية الميزات وعدم الدقة في تسجيل توقيت الحضور والانصراف، وعدم الإفصاح عن أسعار الباقات المتوفرة للنظام. وقد تحدث محمد عكار، المؤسس والمدير التنفيذي لمنصة جسر HR عن ذلك في مقابلة خاصة ضمن برنامج بودكاست “سوالف بزنس”، وتناول أبرز محطات بدايات العمل على التطبيق وصولاً إلى اليوم.

ومن خلال هذه الدراسة والمقارنة بين المميزات لبرنامج جسر من جهة، والسلبيات من جهة أخرى فإن التقييم لا يزال غير واضحٍ بعض الشيء، ولذلك سنغوص في التفاصيل في الفقرات التالية، بحيث يمكنكَ التعرف على البرنامج عن قرب بصورة أفضل واتخاذ القرار المناسب لأعمالك ومشاريعك. 

مزايا جسرHR

    هناك مجموعة من المزايا لنظام جسر HR، والتي تساعد المستخدمين على إدارة الموارد البشرية بفعالية وسهولة، وأبرزها:

  • واجهة مستخدم مميزة
  • سهولة الاستخدام
  • خصوصية وأمن البيانات
  • التكامل مع الجهات الحكومية السعودية
  •  دعم اللغة العربية والإنجليزية

عيوب جسرHR

    بالمقابل، فإن هناك مجموعة من العيوب التي يجب وضعها في عين الاعتبار عند وضع نظام جسر HR تحت مجهر التقييم، وأبرزها:

  • بطء النظام
  • المشكلات البرمجية
  • البيانات غير دقيقة
  • عدم الدقة في تسجيل توقيت الحضور والانصراف
  • عدم إدراج أسعار الباقات على الموقع

خطط تسعير جسرHR

يوفر نظام جسر HR ثلاثة باقات رئيسية؛ وفيما يلي نتناول كل منها بالتفصيل:

  • الباقة الأساسية والتي تتضمن خدمات متعددة أهمها إدارة الموظفين، وإدارة المؤسسات، وإدارة الحضور والإجازات، بالإضافة إلى توفير خدمات إنشاء حساب يدعم المؤسسات المتعددة، وخدمة التحقق متعدد الخطوات، والتحقق البيومتري.
  • الباقة الاحترافية والتي تتضمن جميع مزايا الباقة الأساسية إلى جانب خدمات القيود المحاسبية، ومسار العمل التلقائيالذي يعني استخدام التكنولوجيا والأتمتة لتسهيل وإدارة العمليات والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية دون الحاجة إلى تدخل بشري متكرر، وكذلك تخصيص الحقول حسب الطلب، وإنشاء التقارير المخصصة والإحصائيات، والربط مع أنظمة الدفع الإلكتروني ومتجر جسر.
  • الباقة المتطورة التي تُقدم حلولاً مخصصة وفقاً لمتطلبات كل شركة من سير العمل المعقد إلى نماذج العمل الخاصة بالأيدي العاملة، ومن أبرز مميزاتها توفير خدمة الاستضافة المحلية تبعاً لمعايير البنك المركزي السعودي ويعني ذلك ضمان توافق البيانات مع المعايير والأنظمة الموضوعة من قِبل البنك المركزي السعودي، وخدمة المدير المخصص لحسابات العميل، ويمكن معرفة المزيد من المعلومات عن هذه الباقة عند التواصل مع فريق المبيعات.

 وهناك مجموعة من الإضافات الاختيارية على الباقات أهمها الربط مع منصة مُدد، وإدارة الأداء من خلال تقييم الموظفين مع برنامج مؤتمت بالكامل. والجدير بالذكِر أنه لم يتم طرح أسعار أيٍ من الباقات الثلاث في واجهة البرنامج، وفي حال أراد المستخدم الحصول على المعلومات الوافية عن أسعار الاشتراكات والخدمات المقدمة والنسخة التجريبية للنظام فإن عليه مراسلة الموقع الإلكتروني والتحدث مع خدمة العملاء، إذ يكتفي الموقع بدعوة العميل إلى طلب عرض تجريبي لكلا الباقتين الأساسية والاحترافية، بينما يدعوه إلى مراسلة فريق المبيعات لمعلوماتٍ أكثر عن الباقة المتطورة.

ويجد الكثير من المستخدمين في ذلك نقطة سلبية ومأخذاً على برنامج جسر، إذ يخرج الكثير من المتصفحين من الموقع بحثاً عن مواقع أخرى تزودهم بالمعلومات بصورة مباشرة دون الحاجة إلى استنزاف المزيد من الوقت في مراسلة خدمة العملاء والدردشة الآلية وانتظار المزيد من الوقت.

المميزات البارزة في جسرHR

هناك العديد من الميزات الجاذبة في جسر HR ومنها تسجيل الحضور والانصراف، ومسير الرواتب، وإدارة الأداء وغيرها، وسنشرح كلاً منها بالتفصيل فيما يلي:

  • الخدمات الأساسية

تشمل الخدمات الأساسية في جسر العديد من الميزات الضرورية لأي مؤسسة، مثل الاحتفاظ بمعلومات الموظفين في مكان واحد من خلال قاعدة بيانات تحتوي على كل ما يتعلق بالموظف من بيانات شخصية، وخلفية تعليمية، وخبرات، وتتبع المواعيد الخاصة بالتجديد والتحديث للعقود والتأمينات الصحية وغيرها، دون الحاجة إلى أي مستندات ورقية أو أرشفة تقليدية.

حيث تقوم الخدمات الأساسية في جسر على فكرة ضرورة الوصول إلى بيانات الموظفين في أي وقت ومن أي مكان، وذلك لأنها مرتبطة بالحاجات الطارئة والعاجلة التي يتعامل معها مديري الموارد البشرية. كما أن النظام مزود بميزة التنبيهات الهامة لتاريخ المستندات، بحيث يتم تجنب الغرامات والتأخيرات والمشاكل المترتبة على مواعيد التجديد التي يتم نسيانها أو تأخيرها في العادة.

وتتضمن الخدمات أيضاً إمكانية الوصول إلى صفحة الأصول التي تساعد على تتبع أصول أي موظف في المؤسسة وإدارتها مثل؛ الأجهزة أو السيارات أو أي أصول أخرى، كما تُستخدم هذه البيانات لإعداد التسوية النهائية للموظفين وجردها وتقييمها.

  • تسجيل الحضور والانصراف

قدم جسر HR طُرقاً مختلفة لتسجيل توقيت الحضور والانصراف للعاملين، وكذلك تسجيل وقت العمل الإضافي، إذ يمكن القيام بذلك عن طريق جهاز البصمة، أو الموقع الجغرافي، أو من خلال الحضور اليدوي والتي تُعتبر الطريقة الأكثر انتشاراً لما توفره من دقة في تسجيل المواعيد، ويجد البعض أن هذه الجزئية محبطة وأقل من التوقعات لأنها بدائية ولا تعكس ميزة الرقمنة التي يسعى النظام إلى إبرازها والتركيز عليها.

وتسمح ميزة إدارة الحضور والانصراف بتخصيص سياساتٍ معينة لرحلات العمل وأوقات الإجازات، وإعفاء الأشخاص الذين تنطبق عليهم تلك السياسات أو الذين يعملون بمواعيد عملٍ ثابتة من تسجيل الحضور، كما يوفر جسر HR للموظفين إمكانية الاطلاع على جداول الدوام اليومية والأسبوعية والشهرية. بالإضافة إلى تقديم تقارير دورية عن سجل حضور وانصراف الموظفين ورصيد إجازاتهم، مع إمكانية التعديل عليه بكل سهولة.

وعلى الرغم من هذه الميزة الهامة إلا أن بعض المستخدمين يشتكون من مشاكل في نظام الحضور، أبرزها الإشارة إلى غياب الموظفين على الرغم من تواجدهم على رأس العمل، أو تغيير حالات العمل الخاصة بهم بشكل عشوائي، وهو ما يعكس المشكلات البرمجية التي تحدثنا عنها في عيوب جسر HR سابقاً.

  • التكاملات مع الجهات الحكومية

يمتلك جسر HR ميزة التعرف على كافة تحديثات أنظمة العمل والتأمينات الاجتماعية وغيرها من الخدمات المتصلة بالعمل والموظفين، وذلك لأنه نظام سعودي موجه للمنشآت السعودية داخل المملكة على وجه التحديد، بالتعاون مع عددٍ من الهيئات والوزارات والمنصات الحكومية في المملكة، إذ تعتبر ميزة التكاملات أساسية في تطبيقات إدارة الموارد البشرية ومنها جسر.

ومن هنا يبرز تكامل برنامج جسر HR مع عدد من الأنظمة والمنصات في مجال الموارد البشرية مثل منصة مُدد، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، ومنصة مقيم المعنية بتقديم مجموعة من الخدمات الهامة مثل؛ تجديد الإقامات، وتسجيل مواعيد الخروج والعودة، وإصدار الإقامات، والخروج النهائي من الدولة أيضاً. كما يتكامل جسر HR مع بعض البرامج المحاسبية كبرنامج زيرو السحابي وبرنامج كويك بوكس، وبعض البنوك كبنك ساب السعودي.

  • إعداد مسير الرواتب

يُستخدم برنامج جسر HR في تسجيل بيانات أجهزة البصمة في سجلات الحضور والانصراف، ورصد ساعات العمل الإضافية، وأي استقطاعاتٍ أو خصومات متعلقة بساعات العمل للموظفين. كما يمكن من خلاله تطبيق خصومات التأمينات الاجتماعية، وإرسال السجل إلى برنامج الحسابات والرواتب، ومراجعة طلبات تصحيح أوقات الحضور والانصراف، ومخالصات نهاية الخدمة، والإجازات المدفوعة وغير المدفوعة.

ولا تحتاج المنشآت والمؤسسات في ذلك إلى رفع ملفات البنوك يدوياً، وذلك بفضل ربط جسر HR مع الوزارات والمنصات الحكومية، كما يقوم البرنامج بإرسال تنبيهات متعلقةٍ بحماية الأجور بصورةٍ آلية، وتسجيل بيانات أجهزة البصمة، ومعالجة كل الطلبات المتعلقة بالراتب مثل: رحلات العمل، والسُلف، والعمل الإضافي.. إلخ.

  • رحلات العمل والسفر

يساعد جسر HR على تنسيق وإنجاز رحلات العمل والسفر للموظفين أيضاً، ويشمل ذلك إصدار تذاكر السفر وإدارة مبالغ الانتداب اليومي وهو عبارة عن تعويض مالي يُمنح للموظف الذي يتم تكليفه بأداء عمل خارج موقعه الأساسي أو المعتاد لفترة مؤقتة. بحيث يشمل هذا التعويض تغطية النفقات التي قد يتحملها الموظف خلال فترة الانتداب، مثل تكاليف الإقامة والطعام والمواصلات. ويمكن للموظف الدخول إلى الحساب الخاص به واختيار نوع الإجازة، ومن ثم ملء كافة البيانات المتعلقة بها إلكترونياً وإرسالها إلى الجهة المعنية منتظراً الرد.

يرى برنامج جسر أنه بذلك يختصر الكثير من الوقت والجهد على قسم الموارد البشرية في المنشآت والشركات، وللحصول على فكرة أولية شاملة عن هذه الميزة يمكن طلب العرض التجريبي الذي يتيح تنسيق الرحلات ودفع ثمن التذاكر إلكترونياً.

  • إدارة الأداء

يهتم برنامج جسر بتعزيز التنافسية بين الموظفين أيضاً من خلال حثهم على رفع مستوى الأداء وتقييم أعمالهم ومراجعتها بصورة دورية، إذ يتيح البرنامج مجموعة من الأدوات المتقدمة لبناء المعايير والآليات التي من شأنها منح صورة دقيقة لأصحاب العمل عن أداء موظفيهم.

يتم ذلك عبر تخصيص عمليات التقييم مع إدخال المتطلبات المختلفة من حيث: المدة الزمنية والمعايير وطريقة التقييم، ومن ثم ستبدأ النتائج بالوصول تباعاً بشكل تلقائي. ويمكن جعل عملية التقييم سنوية أو نصف سنوية أو شهرية بعد توزيع المهام على الموظفين وتوضيح طبيعتها، وتهدف جسر في ذلك إلى تعزيز الشفافية في قياس أداء الموظفين وجعل بيئة العمل مثمرة وأكثر تفاعلية وإنتاجية.

  • إعداد التقارير

يساعد برنامج جسر على اتخاذ القرارات الصحيحة حول العمل من خلال إنشاء التقارير بصورة احترافية. أما عن آلية القيام بذلك فيجب اختيار البيانات اللازمة مثل ساعات العمل أو المصاريف أو الإجازات، وطلب تقارير مفصلة لفترات زمنية طويلة أو تقارير مختصرة لفترات زمنية قصيرة، وبهذا يمكن للمدراء متابعة ظروف العمل عملياً.

يحتوي برنامج جسر على لوحة معلومات مزودة بالإحصائيات الداخلية للمؤسسة، مثل إحصائيات الحضور والانصراف، ونسب الغياب، ونسبة دوران الموظفين والتي تعني معدل ترك الموظفين للشركة أو المنشأة خلال فترة زمنية معينة، مقابل عدد الموظفين الجدد الذين يتم تعيينهم في نفس الفترة، وبهذا ينبغي للمدراء أن يكونوا مستعدين لإصدار قرارات حكيمة لنتائج أكثر ربحاً للمؤسسة.

  • تطبيق الجوال

توفر جسر تجربة رقمية متكاملة للموظف من خلال استخدام تطبيق جسر المتاح على المتاجر الإلكترونية المختلفة، فمن خلاله يمكن تفعيل الإشعارات وترك الباقي على جسر، والذي سيقوم بدوره بتتبع فريق العمل الخاص بالموظف، واستلام وإرسال الطلبات منهم وإليهم، مع إمكانية التعليق عليها وقبولها أو رفضها، مع استغناء تام بنسبة 100% عن الطرق المعروفة في التعاملات ومنها تسجيل الحضور والانصراف عبر جهاز البصمة، بحيث يقوم جسر بذلك من خلال الموقع الجغرافي.

 

التقييمات

حصل تطبيق جسر HR على تقييمات عدة من قِبل المستخدمين على منصات التطبيقات المعروفة، وقد ترجم العديد منهم تجربته في استخدام البرنامج من خلال تعليقات متنوعة؛ شملت الحديث عن الميزات الإيجابية من جهة، والمشاكل والعيوب التي واجهها البعض الآخر من جهة أخرى، وقد جاءت التقييمات على النحو الآتي:

  • كابتيرا: 4/5
  • جيت آب: 4/5
  • متجر جوجل بلاي: 4.1/5
  • متجر آبل: 4.6/5

القطاعات

ساهم نظام جسر HR في تطوير العديد من القطاعات في المملكة العربية السعودية، وخاصةً قطاع المطاعم والمقاهي، والقطاع الصحي، وقطاع التجزئة، وفيما يلي نلقي الضوء على كلٍ منها بالتفصيل:

  • قطاع المطاعم والمقاهي: يساعد جسر HR في زيادة الإنتاجية في قطاع المطاعم والمقاهي، وذلك من خلال ميزاته المختلفة في إدارة الموارد البشرية وأهمها تحفيز الفريق، ورفع كفاءة التشغيل عبر مجموعة متكاملة من الخصائص التي تحتاجها كل منشأة ضمن هذا المجال، بحيث يمكن الوصول بسهولة إلى بيانات العاملين من أي مكان مع نظامٍ سحابيٍ متقدم.
  • القطاع الصحي: يُعد برنامج جسر HR مهيأً بالكامل لإدارة الموارد البشرية في منشآت الرعاية الصحية ومتطلباتها المختلفة، حيث تحتل إدارة شؤون الموظفين الأولوية القصوى. ويقدم جسر HR لهم إمكانية جدولة الدوامات بصورةٍ أكثر كفاءة وتصحيح أي مشاكل في جدول العمل، وإمكانية الوصول إلى جميع المستندات والشهادات الصحية والمعلومات الشخصية وغيرها من أي مكانٍ.
  • قطاع التجزئة: يساعد برنامج جسر HR المنشآت في قطاع التجزئة على إدارة مواردها البشرية بكفاءة ملموسة مما يمنحها التميز والاستمرارية في سوق تنافسي ومتنامي، وذلك عبر الخدمات التي يقدمها النظام من أجل المساهمة في زيادة الإنتاجية وتقليل أعباء متابعة العمل في الإدارة.

الحكم النهائي

لا شك أن الربط بين كل من برنامج جسر HR والجهات والمنصات الحكومية في السعودية جعل منه نظاماً واعداً بالنسبة للكثير من المستخدمين، فذلك يسهل على أصحاب العمل الوصول إلى البيانات بتوافقٍ سلس ومريح، إلا أن المشكلات والعيوب التي أشرنا إليها في المقال لا يمكن إغفالها أيضاً، إذ قد يرى البعض أن المشاكل البرمجية قد تؤدي إلى انهيار نظام الموارد البشرية في أي لحظة.

إذ تتعامل الشركات والمؤسسات السعودية بحساسيةٍ وصرامةٍ كبيرة مع إدارة الموارد البشرية، ورواتب وأجور الموظفين، فأي خللٍ أو مشكلة قد تؤدي إلى عواقب عدم الامتثال وفرض الغرامات، وتدني مستوى المنشأة. ولذلك فإن من المهم أن يكون النظام المستخدم في العمل فعالاً، دون الحاجة إلى تعيين موظفين لمراجعة البيانات بشكل يدوي، إذ يعد ذلك إهداراً للموارد، واستنزافاً للقوة العاملة في المنشأة.

وفي المحصلة، فإنني أنصحك بتجرد بأن تجعل أولويتك في اختيار برنامج الموارد البشرية المناسب لعملك قائمة على الاستماع لتجارب المستخدمين والتعرف على آرائهم وتقييماتهم عن كثب. ولنكون منصفين فقد نجح برنامج جسر خلال الشهور القليلة الأخيرة في رفع مستوى تقييمه على متجري جوجل بلاي وأبل بنسبة بسيطة ولكنها تستحق أن تُؤخذ بعين الاعتبار.